旅游类有关物流电子商务论文,关于近年国内旅游经济管理信息化的进展相关毕业论文格式范文

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[摘 要] 文章通过检索相关文献,探讨国内学术界对旅游经济管理信息化的研究情况,进行归类,提炼代表性观点,并对研究现状作简评.

[关 键 词 ] 旅游经济管理；信息化；研究现状；综述

[作者简介] 方仁,广西广播电视大学文经教学部讲师,硕士,广西 南宁,530022

[中图分类号] F590 [文献标识码] A [文章编号] 1007-7723（2012）08-0005-0002

旅游经济管理信息化在二战后,随着世界信息化浪潮得到了很快发展.我国旅游业有效应用信息技术从20世纪80年代开始.进入21世纪,旅游信息化建设越来越受到重视.作为旅游管理的一个方面,我国学术界对快速发展的旅游经济管理信息化进行了多方面的研究.本文通过检索较新的相关文献,对研究情况进行综述.

一、相关概念的界定

旅游经济管理信息化作为旅游信息化的一部分,国内对其还没有统一的定义,学者们探讨了许多相关的概念,例如,刘文波等（2000）探讨了旅游网络化经营[1],曹军辉等（2001）探讨了信息化决策[2],傅细三（2009）探讨了旅游信息化[3],比较接近旅游经济管理信息化的探讨.刘晓虹等（2001）认为旅游业的信息化管理是旅游业领导部门统一组织和规划,广泛运用现代信息技术,有效利用旅游

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二、旅游经济管理信息化的必然性和重要性

旅游经济管理信息化的趋势越来越明显,它是推动旅游业快速发展的重要力量.众多学者探讨了旅游信息化的必然性和重要性.

田丹等（2000）[6]、钱益春（2001）[7]都认为旅游业的信息密集性决定了信息化发展道路.唐俊雅等（2002）认为旅游管理信息化是信息时代的客观要求[8].

一些学者研究了旅游信息化中技术对经济活动的重要意义.吕宝水、王菊园（1999）分析了信息技术对铁路旅游的意义[9],杨丽（2002）说明了信息技术在旅游统计管理中的重要性[10].

在具体的地区案例研究中,一些学者分析了不同地区的实际情况,说明了旅游经济管理信息化对旅游业发展的重要作用,例如,陆亦农等（2000）对新疆旅游业的探讨[11],廖真萍等（2001）对云南旅游信息网络的分析[12],等等.

三、旅游经济管理信息化的现状分析

从现状来看,我国旅游经济管理信息化存在着不足之处,理论界对此进行了探讨.

对于旅游经济管理信息化总体情况,孙静（2003）认为中国旅游企业信息化发展现状的主要问题是信息化模式单一,与经济发展不协调[13]；胡云（2004）认为我国旅游业信息化建设存在的问题是：整体水平不高,东西部发展不均衡,技术应用不成体系,缺乏旅游信息化建设的人才[14]；盘红华（2008）结合我国旅游信息化建设的现状与趋势,对旅游信息化进程中遇到的问题进行分析[15]；张补宏等（2011）论述了旅游信息产业这一新业态的形成、发展及其在发展低碳旅游中的重要作用,旨在推动我国旅游新经济的发展和促进低碳旅游的健康发展[16].

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在地区案例中,石长波等（2009）认为黑龙江在旅游信息化程度及经济、技术等方面已经具备了建设目的地营销系统的充分条件[17]；王杨帆（2009）概述了西安市旅游信息化建设的情况、存在的问题[18]；廖钟迪（2011）总结广西开展旅游信息化建设的探索和实践,为经济欠发达地区开展旅游信息化建设提供经验借鉴[19].

对于信息化网站的建设,杨春宇等（2002）认为我国旅游网站发展要解决搜索引擎、交易安全性、信用建立的问题[20]；刘庆广等（2004）认为我国旅游网站存在总体发展水平低、信息更新缓慢、效益不高、信息库应用功能单一等问题[21].

四、发展对策研究

对于我国旅游经济管理信息化如何适应现代科技的发展,如何适应旅游的要求,众多学者从多方面进行了研究,分析对策.

对于我国旅游经济管理信息化总体方面,很多学者进行了研究.包括,彭滋霖等（2000）[22],成剑英（2003）[23],胡云（2004）,孙静（2003）等.例如,胡云（2004）探讨了管理模式和思想要现代化,完善信息网建设,行业管理要规范等发展对策；孙静（2003）分析了要掌握旅游信息规律、加强对企业员工的教育和培训等发展对策.

对于网络营销管理方面,赵云昌（2001）强调要以人为本,转变管理模式的发展策略[24]；杨絮飞（2001）探讨旅游业网络营销的产品、价格、渠道、促销的组合策略[25]；史灵歌（2004）认为中小旅游企业电子商务实应加强有关各方的协调与沟通,政府应营造良好的宏观环境,以电子政务促电子商务[26]；王嘉（2006）认为在新经济时代,推动旅游行业的信息化建设重点是完善信息化基础设施,强化信息开发,保护网络营销[27].在具体案例上,林卫红（2000）对广州旅游电子商务、网络营销的发展进行了探讨,要理顺体制,建立权威性的旅游综合信息网[28].

一些学者从信息技术的角度来探讨对策,张美英等（2003）认为旅游信息化发展应建立旅游信息数据库[29].胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服务系统的数字化对策[30].在地区实例中,罗怡（2001）认为应结合GIS和网络技术,来设计昆明市旅游信息系统[31],薛亮等（2002）分析了青海旅游资源信息系统的原则、结构、设计等[32].

五、研究简评

从以上的分析可知,对旅游经济管理信息化的研究涉及的面是比较广泛的,当前的研究可以概括为以下几点：

1. 在我国目前的研究中,旅游经济管理信息化还没有统一的定义,相关概念众多,从一个方面说明了该领域研究的多样化.

2. 旅游经济管理信息化的研究范围广泛、充实,学者们探讨了许多方面的内容,例如电子商务、信息咨询、网络营销、信息管理等等,都与旅游经济管理信息化相联系.

3. 对于旅游经济管理信息化的发展现状,大多数学者认为目前我国还远滞后于世界的发展水平,其中信息化模式单一,与经济发展不协调,人才缺乏等因素是主要原因.

4. 对于旅游经济管理信息化的发展对策研究,学术界从多方面做了分析,包括管理模式、思想要现代化,要完善信息网络建设,行业管理要规范等.一些学者从技术应用或信息化某一方面进行了分析.对于旅游业整体信息化发展对策的研究比较深入,办法建议较多.

[参考文献]

[1]刘文波,丁力.网络化：我国旅游产业结构升级的必然选择[J].商业经济与管理,2000,（11）.

[2]曹军辉,彭滋霖.网络时代中国旅游饭店发展研究[J].湖南师范大学社会科学学报,2001,（2）.

[3]傅细三.旅游信息化研究文献综述[J].商业时代,2009,（2）.

[4]刘晓虹,陈耀.关于旅游业信息化管理的思考[J].地方政府管理,2001,（11）.

[5]郑向敏.中国旅游企业信息化发展分析[J].桂林旅游高等专科学校学报,2002,（1）.

[6]田丹,高飞.浅析我国旅游业信息化的必然趋势及对策[J].财经问题研究,2000,（9）.

[7]钱益春.信息化和我国旅游业的发展[J].广东职业技术师范学院学报,2001,（2）.（下转第4页）

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