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项目管理学作业(本科)

"进亦难退亦难"案例

系统开发项目章程

指导老师:张喜征教授

评语:该作业完善了案例中项目章程,比原案例更好地描述了项目的目标及总体计划,增加了项目成功的可能性,有很好的参考价值.小组具有很好的团队合作精神,认真细致,注重细节,很好地把握了项目章程撰写的结构和知识要点.

项目策划人:刘晨晖20160610111工商管理一班

李悦20160610109工商管理一班

宋依然20160610117工商管理一班

周荻欣20160140129工程管理一班

何梓聪20160140105工程管理一班

案例链接

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目录

1项目章程介绍等等等等等.等等等等等等等等7

1.1总览等等等等等.等等等等等等等等等.......7

1.2项目目标等等等等等.等等等等等等等等.7

1.2.1总体应用目标等等等等等.等等等等等......7

1.2.2具体应用目标等等等.等等等等等等等..7

2实施策略

2.1实施策略等等等等.等等等等等等等等等7

2.2实施策略的考虑等等等等.等等等等等等等8

3项目范围等等等等.等等等等等等等等等等等.8

3.1功能范围等等等.等等等等等等等等等等.8

3.2实体范围等.等等等等等等等等等等等等.9

4项目组织结构等.等等等等等等等等等等等等..9

5项目计划等等等等.等等等等等等等等等等等13

5.1项目阶段划分及关键任务等等等等.等等等等..13

5.2时间表等等等等.等等等等等等等等等等.13

5.3里程碑等等等等.等等等等等等等等等等.13

5.4项目计划执行和报告等等等等.等等等等等等.16

6项目文档管理等等等等.等等等等等等等等等.16

6.1项目文档管理的重要性等等等等.等等等等等16

6.2项目文档体系等等等等.等等等等等等等等.16

6.3项目文档管理环境等等等等.等等等等等..等...18

7项目沟通管理等等等等.等等等等等等等等等18

7.1项目决策流程等等等等.等等等等等等等等.18

7.2项目例会等等等等.等等等等等等等等..等..19

8项目风险管理等等等等.等等等等等等等等等.等19

8.1需求变动风险等等等等.等等等等等等等.等19

8.2实施周期延期的风险等等等等.等等等等等.等19

8.3实施范围风险等等等等.等等等等等等等.等20

8.4人员的风险等等等等.等等等等等等等等.等.20

8.5管理变革的风险等等等等.等等等等等等..等..21

9项目变更管理等等等等.等等等等等等等等等.22

9.1提出变更等等等等.等等等等等等等等....等22

9.2接受方的相应等等等等.等等等等等等等等..23

9.3申请方的认可等等等等.等等等等等等等等..23

9.4实施变更等等等等.等等等等等等等等..等...24

9.5变更程序流程等等等等.等等等等等等等.等.24

10知识转移等等等等.等等等等等等等等等等..24

11质量控制等等等等.等等等等等等等等等等..25

12验收标准等等等等.等等等等等等等等等等..26

12.1验收方式等等等等.等等等等等等等等等..26

12.2验收标准(根据项目情况修改)等等等等.等.......等..26

13文件签署等等等等.等等等等等等等等等等...27

文档目的

本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策,标准及程序.文档资料也阐明了何时,何人如何使用这些政策,标准及程序.

如未有特殊申明,本文档资料的内容适合于安讯—盛凯项目组中的所有人.

关键联系信息

姓名职务/职位项目角色手机

1.项目章程介绍

1.1总览

盛凯公司决定,.该项目章程作为双方同意的文件,将包括项目目标的定义,实施策略的制定和项目组成人员和责任的确认,以及项目工作的计划.

为保证项目实施达到预期的目标,该文件的签署将赋予公司实施小组权责并开始工作.,

,

关键用户和最终用户的提前参与为实现上述总体目标,我们必须结合公司目前管理现状和现实需求,通过成功的实施才能充分发挥系统功能,提升企业价值.针对目前公司的特点,我们建议通过以下几个方面来高效率,高质量,低风险地实现总体目标.

切实可行的实施对策:

目标明确,分步实施:,

,合作推广,

用成熟,

强大的和众多成功实施的经验.

公司在基础数据的准备仍需相当时间的工作以达到系统实施的要求,保证第一阶段的实施得到时间和人员资源的合理运用.

由于公司员工将第一次全面和大规模的使用系统,用户的受训和对系统操作掌握程度将直接影响项目实施的成败和质量.所以该项目的培训策略将使用"培训培训者"的方法和近早让最终用户参与培训的方法.

d.确保所有可能导致时间延长或成本上升的有关项目范围的问题由项目指导委员会解决,以此来对建议的改变保持强有力的控制.

建立将知识转移给最终用户的正式渠道,即重点非只是安装一个软件,而是实施一个系统解决方案.g.利用标准系统功能来支持业务流程.

其他法人实体与下属公司不在本项目范围内.

项目组织结构

盛凯项目人员职责

指导委员会成员/项目总监

盛凯总裁叶焕

副总裁兼项目总负责人井之助1,为项目提供战略方向,发起和支持项目的实施,

2,确定项目的整体方向,

3,积极参与项目实施,负责最高主管职责,

4,根据安讯和盛凯共同提交的报告审查和监控项目进展情况,

5,制定策略,方针并制定主要事务的解决方案,

6,评审项目变更请求,

7,定期会晤,审查项目进展并解决发生的问题,项目经理项目组成员兼IT经理程万科1,与安讯的项目经理一起讨论并商定项目的目标,实施计划,工期等主要项目内容,

2,控制盛凯公司内部资源的协调,合理安排与安讯的资源合作与共享,

3,制定,监督和实施项目规划和相关工作日程,

4,组织项目进展状态会议,定期组织项目进程的发布以及意见反馈,

5,监控项目进展,任务完成情况以及该项目的资源分配和发挥的效益,

6,管理问题解决进展,分配优先级别并监督相关校正措施的实施,包括由安讯项目经理提出的项目,

7,管理变更控制过程,

8,承担利用盛凯资源的主要责任,

9,负责从盛凯内部决策制订者处获得项目结束指示.项目推进小组项目所涉的三个业务部门经理1,负责安讯设计的软件系统在本公司相应部门的宣传与应用,

2,提出各部门对所要开发系统的要求和建议,

3,对系统应用出现在本部门的问题负责领导解决,并和项目组沟通状态,

4,负责组织人员参加系统最终测试,

5,确保本部门全部员工都接受充分该系统软件的应用培训,

6,系统上线后,确保本部门内所有和系统相关的工作流程都按照项目设计进行,并做好各部门间工作流程的沟通与衔接项目协调人宋锐鹏1,辅助安讯项目开发小组与本公司的信息人员等各方面的协调,

2,配合项目组及各部门领导,负责协调AHS软件在本公司开发实施等各项具体工作,担当项目组和本公司的工作桥梁,

3,负责按照项目组的要求搜集和整理数据,全面了解本公司对于软件开发的需求,及时进行沟通反馈,

4,按照项目组要求参加软件的试用调试,并收集意见提供反馈,

5,负责组织本公司相关部门员工参加AHS软件的使用培训,

6,负责项目组和本公司相关部门的其他沟通和协调工作.关键用户各部门员工1,代表性地参加项目组,用户测试,以及支持组的活动,使用软件,

提供反馈.在项目作出影响到的决策时提供建议辅助,

决定系统是否能被接受的决策

安讯项目人员职责

指导委员会成员安讯张总1,项目重大决策者,

2,支持并监督项目行动,

3,与盛凯领导共同审查/批准项目计划,

4,与盛凯领导共同审查/修改/批准项目组提出的方针建议,

5,提供高级项目管理指导和帮助,

6,评估安讯提供的服务,保证质量达到一定要求,及时交付和成本控制项目经理"我"1,在所有项目小组之间协调资源的分配,

2,制定,监督和实施项目规划和相关工作日程,

3,向张总汇报项目进展,传达上级指示,反映项目实现过程中的问题,

与盛凯高层沟通项目中重要问题和决策,

4,发现并预估项目执行中可能的风险与阻力,并制定应对方案:

对项目组成员分配任务并监督执行,

5,组织项目进展状态会议,准备/发布项目沟通/报告,

6,监督,控制项目进程,

7,监控项目进展,任务完成情况以及该项目的资源分配和发挥的效益,

8,管理变更控制过程,

9,承担利用盛凯资源的主要责任,

10,负责从盛凯内部决策制订者处获得项目结束指示.功能小组成员

产品市场部夏飞

1,与盛凯方沟通,确定开发系统的功能要求,

2给最终用户传授AHS系统相关知识,

3,参加系统,设计,和测试过程,辅助编制文档和执行权力以作出设计决策,

4,设计过程中负责与盛凯公司保持联系,及时反馈盛凯公司的要求和5,对阶段开发成果的意见,

6,对SOW报告的功能陈述等指标负主要的责任,

7,对盛凯实际功能需求的确认负主要责任,

8,辅助系统配置和启用,

9,对业务功能开发负主要责任,

10,对测试案例,测试数据和系统及用户验收测试的所有方面负主要责任,

11,负责为用户解释系统功能,并演示系统,

12,辅助解决在系统测试和用户验收测试过程中发现的问题,

13,开发培训资料,负责最终用户培训工作.

技术开发组成员

产品开发部

1,负责对安讯公司现有的人力,技术进行分析,

2,主要负责软件设计以及开发,

3,解决盛凯方反馈的问题以及进一步的要求,

4,对界面转换程序,报告和业务衔接程序程序的开发工作负主要责任,

5,辅助进行客户化开发的工作,

6,辅助进行系统测试和用户验收测试,

7,设计技术环境架构和流程,

8,参与报告设计,开发和交付的技术方面工作,

9,辅助查找并解决系统集成测试过程中发现的技术问题.

系统维护组成员产品售后服务部包锐龙

1,为盛凯介绍AHS系统环境,系统和数据结构方面的情况,

2,准备恰当的指标并辅助进行系统配置和启用,

3,对技术基础设施组件,包括设计,配置,管理,维护和调谐等负主要责任,

4,在项目实施和系统启用的过程中,维护AHS系统应用程序,对其进行更新和修复,

5,为技术环境创建,管理和调优提供建议和帮助

5.项目计划

5.1项目阶段划分及关键任务

项目准备——→蓝图设计——→系统实现——→验收交付

项目准备——目标定义

蓝图设计——目标分解

系统实现——目标实现

验收交付——客户价值实现

四步实施法中每一步都详细进行了任务分解,定义了每个步骤具体的工作内容,工作时间,工作方式,责任人,工作成果等.

5.2时间表

根据上述实施方法论,本项目的具体实施计划如下,项目工作的开展将১

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